MANADO, Humas Polresta Manado- Bhabinkamtibmas dari Polsek Tuminting, yang merupakan bagian dari Polres Kota Manado, menunjukkan dedikasi dan keprofesionalismenya dalam menangani masalah di komunitasnya. Dalam satu kejadian terbaru, Bhabinkamtibmas tersebut berhasil menyelesaikan konflik adu mulut yang terjadi di wilayahnya melalui pendekatan Problem Solving (PS), Rabu (04/4/2024).
Masalah ini muncul ketika dua warga di lingkungan tersebut terlibat dalam pertengkaran verbal yang meningkat menjadi konflik yang lebih serius. Mereka memutuskan untuk melaporkan masalah tersebut kepada Bhabinkamtibmas setempat, berharap untuk mendapatkan solusi yang tepat dan adil.
Dengan menggunakan pendekatan Problem Solving, Bhabinkamtibmas secara bijaksana memfasilitasi dialog antara kedua belah pihak yang berselisih. Dia mendengarkan dengan seksama setiap keluhan dan alasan yang mereka kemukakan, sambil mencoba mencari titik temu untuk menyelesaikan perselisihan dengan damai dan adil.
Kapolresta Manado Kombes Pol Julianto Sirait melalui Kasi Humas Ipda Agus Haryono menyampaikan, melalui komunikasi yang efektif dan pemahaman yang baik tentang kebutuhan dan kepentingan kedua belah pihak, Bhabinkamtibmas berhasil menemukan solusi yang dapat diterima oleh semua pihak terkait. Kedua pihak sepakat untuk mengakhiri konflik secara damai dan menyelesaikan perbedaan mereka tanpa harus melibatkan pihak lain atau menggunakan kekerasan.
Keberhasilan Bhabinkamtibmas dalam menyelesaikan masalah ini adalah contoh nyata dari peran penting dan efektifnya dalam memelihara keamanan dan ketertiban di masyarakat. Pendekatan yang dilakukan oleh Bhabinkamtibmas tidak hanya mengatasi masalah konkret saat itu, tetapi juga membangun hubungan yang lebih baik antara warga dan pihak kepolisian, serta memperkuat ikatan sosial di komunitas tersebut.