MANADO, Humas Polresta Manado – Peningkatan pelayanan publik yang profesional, cepat dan tanggap selalu dicanangkan oleh Polri.
Salah satunya adalah sigap dan responsif terhadap aduan masyarakat baik secara langsung maupun melalui call center 112.
Personil Rayon Samapta bersama Siswa Latja mendapatkan laporan atau aduan masyarakat melalui Call Center 112 mengenai “terdapat anak-anak muda yang sedang melakukan pesta miras (minuman keras) di Mahakeret Barat Lingkungan 2 sehingga mengganggu warga sekitarnya. Karena pernah ditegur oleh warga, tetapi tetap berulang, Selasa (15/11/2022).
Menindak lanjuti aduan masyarakat tersebut, Personil Sat Samapta dengan program quick respon langsung mendatangi lokasi. Dan benar pada saat sampai dilokasi terdapat segerombolan anak-anak muda yang sedang bersenang-senang sambil meminum-minuman keras.
Himbauan dan nasehat pun diberikan selanjutnya anak-anak muda diamankan Ke Polsek Wenang.
Respon positifpun diberikan oleh salah satu warga “Terima kasih banyak pak polisi, sudah di tindak lanjuti Sekali lg terima kasih banyak”.
Secara terpisah Kapolresta Manado Kombes Pol Julianto P.Sirait melalui Kasat Samapta Kompol Bartholomeus Dambe mengatakan Kenyamanan dan keamanan warga masyarakat adalah hal utama bagi Polri. Dengan mendapatkan respon yang positif dari warga, Polri akan selalu berbenah dan meningkatkan pelayanan publik terhadap masyarakat tanpa jeda waktu.
“Quick repon terhadap aduan warga masyarakat akan selalu ditingkatkan oleh Polri, karena inilah salah satu cara untuk meningkatkan kembali kepercayaan masyarakat terhadap Polri, ujarnya.