Manado, Humas Polresta Manado – Polsek Tuminting menunjukkan komitmennya dalam menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat dengan respon cepat terhadap aduan warga melalui layanan Call Center 112. Pada Kamis (26/12/2024), petugas menerima laporan terkait keributan di salah satu lingkungan yang dinilai mengganggu ketertiban umum.
Tim patroli Polsek Tuminting segera dikerahkan ke lokasi untuk mengamankan situasi. Setibanya di lokasi, petugas mendapati adanya perselisihan antar warga yang hampir berujung pada kekerasan. Melalui pendekatan persuasif, personel Polsek Tuminting berhasil menenangkan kedua belah pihak dan menghindari konflik lebih lanjut.
Setelah situasi terkendali, petugas melaksanakan metode problem solving dengan mempertemukan pihak-pihak yang berselisih untuk berdialog dan mencari solusi bersama. Kesepakatan damai akhirnya tercapai, dengan disaksikan oleh petugas dan tokoh masyarakat setempat.
Kapolsek Tuminting, IPTU Ronald Farid Sabaja, menyatakan bahwa pelayanan cepat melalui Call Center 112 bertujuan untuk memastikan masyarakat mendapatkan perlindungan dan penyelesaian masalah secara tepat waktu. “Kami akan terus berupaya merespon setiap aduan masyarakat dengan cepat dan memberikan solusi terbaik demi menciptakan lingkungan yang aman dan nyaman,” ujarnya.
Layanan Call Center 112 Polsek Tuminting kini menjadi salah satu andalan masyarakat untuk melaporkan kejadian darurat yang membutuhkan penanganan segera.