MANADO, Humas Polresta Manado – Bhabinkamtibmas Polsek Malalayang berhasil menyelesaikan pengaduan masyarakat melalui layanan Call Center 122 mengenai seorang individu yang membuat keributan dan mengeluarkan kata-kata kasar, mengganggu ketenangan warga sekitar. Kasus ini dilaporkan oleh salah seorang warga yang merasa terganggu oleh tindakan tersebut. Menindaklanjuti laporan tersebut, Bhabinkamtibmas segera melakukan koordinasi dengan pihak terkait dan mendatangi lokasi kejadian untuk mengedepankan pendekatan persuasif, Selasa (10/12/2024) malam.
Setelah melakukan dialog dengan pelapor dan terduga pelaku, Bhabinkamtibmas berhasil meredakan situasi yang sempat memanas. Pihak yang terlibat akhirnya sepakat untuk menyelesaikan permasalahan dengan cara damai, dan pelapor merasa puas dengan penanganan yang dilakukan.
Kapolsek Malalayang AKP Elwin Kristanto menyampaikan apresiasi atas peran aktif masyarakat dalam menggunakan layanan Call Center 122 untuk menyampaikan keluhan, serta menegaskan bahwa pihak kepolisian akan terus meningkatkan pelayanan untuk menjaga ketenteraman di masyarakat. Melalui langkah-langkah seperti ini, diharapkan dapat menciptakan lingkungan yang lebih aman dan nyaman bagi semua warga