MANADO, Humas Polresta Manado – Polri terus mengedepankan pendekatan humanis dalam menyelesaikan berbagai persoalan di tengah masyarakat. Hal tersebut dilakukan personel Polsek Pelabuhan melalui kegiatan *problem solving* yang mempertemukan pihak-pihak yang berselisih untuk mencari solusi secara kekeluargaan.
Kegiatan berlangsung di Mako Polsek Pelabuhan, Senin (31/8/2026). Dalam pertemuan tersebut, personel kepolisian memberikan ruang kepada kedua pihak untuk menyampaikan persoalan dan mencari jalan keluar yang dapat diterima bersama.
Setelah melalui komunikasi dan pembicaraan secara kekeluargaan, kedua pihak akhirnya sepakat berdamai dan tidak melanjutkan persoalan tersebut ke proses hukum. Kesepakatan bersama kemudian dituangkan dalam surat pernyataan.
Kapolsek Pelabuhan IPDA Christian Anton Langi mengatakan, pendekatan *problem solving* merupakan bagian dari upaya Polri untuk membantu masyarakat menyelesaikan persoalan secara damai serta mencegah terjadinya konflik yang lebih luas.
“Polri hadir untuk membantu masyarakat mencari solusi terbaik. Kami mengedepankan pendekatan humanis, komunikasi dan kekeluargaan agar setiap persoalan dapat diselesaikan dengan baik,” ujarnya.
Dengan adanya kesepakatan tersebut, diharapkan kedua pihak dapat saling menghormati dan kembali menjalani aktivitas masing-masing dengan baik.
Kegiatan *problem solving* berakhir dalam keadaan aman dan kondusif. Langkah tersebut menjadi wujud nyata kehadiran Polri di tengah masyarakat dalam menjaga serta memelihara situasi kamtibmas.