MANADO, Humas Polresta Manado – Personel Polsek Pulau Bunaken mengedepankan pendekatan problem solving dalam menangani kasus dugaan tindak pidana membuat perasaan tidak menyenangkan yang terjadi di Kelurahan Bunaken Lingkungan V, Kecamatan Bunaken Kepulauan, Selasa (23/03/2026) dini hari.
Peristiwa tersebut terjadi sekitar pukul 02.00 WITA, melibatkan seorang terlapor berinisial (R.L) yang dalam keadaan dipengaruhi minuman keras, melakukan tindakan menunjuk-nunjuk serta mengajak berkelahi terhadap pelapor berinisial (R.M). Namun, ajakan tersebut tidak dilayani oleh pihak pelapor.
Guna menghindari eskalasi konflik, pelapor kemudian mendatangi Mapolsek Pulau Bunaken untuk meminta dilakukan mediasi agar permasalahan tidak berlanjut dan tidak terulang kembali.
Menindaklanjuti laporan tersebut, personel Polsek Pulau Bunaken segera mengundang kedua belah pihak ke kantor polisi untuk dilakukan penyelesaian melalui pendekatan problem solving. Dalam proses mediasi, petugas memberikan pemahaman serta imbauan kamtibmas kepada kedua pihak agar menahan diri dan menjaga situasi tetap kondusif.
Kapolsek Pulau Bunaken Iptu Eko Ferryanto didampingi Kasi Humas Polresta Manado Iptu Agus Haryono menyampaikan bahwa penyelesaian melalui mediasi merupakan langkah humanis dalam menangani perkara ringan yang masih memungkinkan untuk diselesaikan secara kekeluargaan.
“Pendekatan problem solving menjadi prioritas dalam penyelesaian permasalahan sosial di masyarakat, dengan tujuan menciptakan situasi yang aman, damai, serta mengedepankan musyawarah mufakat,” ujarnya.
Hasil mediasi menunjukkan kedua belah pihak sepakat untuk menyelesaikan permasalahan secara damai dan bersedia membuat surat pernyataan bersama, sebagai bentuk komitmen agar kejadian serupa tidak terulang kembali di kemudian hari.
Seluruh rangkaian kegiatan berjalan dengan aman, tertib, dan kondusif, serta menjadi wujud nyata kehadiran Polri dalam memberikan solusi dan menjaga keharmonisan di tengah masyarakat.